Zivilcourage meldet sich nicht an! Ich werde unerwartet und ungefragt konfrontiert mit einer rassistischen Äusserung, mit dem Verdacht auf häusliche Gewalt, mit einer Pöbelei, mit Sachbeschädigung, mit Mobbing, mit einer Notfallsituation oder mit einer Schlägerei. Und so unmittelbar, wie die Situation eintritt, so unmittelbar stellt sich auch die Frage: Wie soll ich reagieren?